UTÁNPÓTLÁS MENEDZSMENT

Az utólagos értékesítési szolgáltatások terén egy közösen kidolgozott koncepcióval rendelkezünk a visszáru kezelésére. Minden visszáru a rendszerben a megfelelő visszáru okkal kerül rögzítésre. A visszaküldött árukat alapos ellenőrzésnek vetjük alá, hogy eldöntsük, az áruk visszakerülnek-e a készletbe, vagy megsemmisítésre kerülnek. Ezen folyamat során zökkenőmentes információcsere biztosított az áruk mozgásáról és a reklamációs okokról. Az utólagos értékesítési folyamat során a visszáru kezelés mellett ügyfeleinket egyedi jelentésekkel is ellátjuk a szállítással kapcsolatos minden témában. Például az értékesítési mennyiségek készletelemzés alapján feldolgozhatók. A csomagkísérők és csomagok, amelyeket az előzetes értékesítés során dolgoznak ki, fontos szerepet játszhatnak az utólagos értékesítési menedzsmentben az ügyfélelégedettség, valamint az ismételt vagy kiegészítő vásárlások terén.