ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÉS TÁMOGATÁS - Bejövő és kimenő hívások

„Mindig ott lenni, mindig segíteni” SZOLGÁLTATÁS KLIENS ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT Már mindannyian mondtuk vagy hallottuk a következő mondatot: „a termékük jó, de ami hiányzik, az a szolgáltatás”. A problémák megoldásán túl, amelynek egyszerűnek, gyorsnak és hatékonynak kell lennie, az a cél, hogy egyedi élményt nyújtsunk ügyfeleinknek, amikor kapcsolatba lépnek velünk. Az Ubinaweb rendkívül magas szintű ügyfélszolgálati szolgáltatásokat fejleszt. Mert már nem elég, ha elégedett ügyfeleink vannak; ha igazán ki szeretné tűnni a versenyből, elkötelezett és lelkes rajongókat kell létrehoznia: - Személyre szabott kapcsolat, - Hatékony kezelés az első kapcsolatfelvételtől kezdve, - Ultra magas szintű feldolgozás, - Az elégedettség érvényesítése. AZ UBINAWEB SZOLGÁLTATÁSOK MEGHATÁROZÁSA - Call center, ügyféltámogatás és ügyfélszolgálat kiszervezése. - Call centerek, ügyféltámogatás, ügyfélszolgálat és telemarketing kiszervezése.