Monta hat die Möglichkeit, die Lager nach Ihren Wünschen anzupassen. Sie bezahlen selbstverständlich nur die Lagerplätze, die Sie tatsächlich nutzen. Sind Sie genauso begeistert wie wir von den Möglichkeiten der Webshop-Lagerung? Bitte kontaktieren Sie uns und fragen Sie unverbindlich nach den Möglichkeiten zur Anpassung von Lager für Webshops. Gerne erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot, damit Sie eine genaue Vorstellung von den Kosten haben. Wir helfen Ihnen gerne, Platz zu schaffen und eine passende Lösung zu finden.
Packaging webshop orders is an indispensable part of the fulfilment process. Thanks to years of experience, we know how to package quickly and accurately. Would you like to outsource this webshop task so that you can focus on other company activities? Then choose Monta’s fulfilment options!
Outsourcing packaging to a fulfilment partner with years of experience
Fast and careful packaging of your products
Add something extra to every order, such as a discount voucher or a card showing a sneak peek of the new collection
We work with people at a distance from the labour market to package products
Bestellungen, die vor Mitternacht bestellt wurden, am nächsten Tag früh zustellen lassen? Für Monta kein Problem! Möchten Ihre Kunden nicht bis zum nächsten Tag auf die Sendung warten? Dann können Sie sich auch für die Same-Day-Delivery entscheiden – Bestellungen, die bis 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden dann am selben Tag zugestellt.
Eine weitere beliebte Option ist der Wunschtermin So können Ihre Kunden selbst bestimmen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit sie ihre Bestellung zugestellt bekommen möchten. Darüber hinaus können sie angeben, wenn sie einen bestimmten Lieferdienst bevorzugen. Das schafft ein positives Kundenerlebnis. Klicken Sie hier für alle Lieferoptionen.
Monta kennt sich bestens aus mit schützenden oder stoßdämpfenden Verpackungsmaterialien. Jedes Produkt muss sachgerecht und sicher verpackt sein, um in einwandfreiem Zustand bei Ihrem Kunden einzutreffen. Wir bieten auch den Vorteil, dass wir bestimmte Verpackungsmaterialien in großem Umfang günstig einkaufen können.
Bei Monta ist es auch möglich, Produkte in Verpackungsmaterial zu verpacken, das aus Ihrem Onlineshop geliefert wird. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, der Bestellung Karten oder Rabattgutscheine beizufügen. Diese kleinen Extras verleihen Ihren Sendungen eine persönliche Note bzw. regen Ihre Kunden an, sich beim nächsten Mal wieder für Ihren Shop zu entscheiden!
Monta has extensive knowledge of protective packaging materials for your products. Every product requires a specific packaging method so that it will be delivered to your customer in perfect condition. We are also in the advantageous position of being able to purchase high volumes of specific packaging materials at favourable prices.
Monta can also package the products in packaging material supplied by the webshop. Moreover, we offer the option of adding your own cards or discount vouchers to the order. This adds a fun, personal touch and/or encourages your customers to make even more purchases from your webshop!
Your products are at the heart of Monta. This is why we always offer you the best solution when it comes to packaging your articles. Would you like to outsource the packaging – and shipping – process for your webshop? We work only with the best employees who work carefully and quickly. Some of our employees work via Sterk@Werk or SOVAK. Read more about Sterk@Werk and SOVAK on our CSR page.
Wondering what outsourcing your webshop packaging can do for your webshop? Feel free to contact us. Our specialists will help you with a – customised – approach to your logistics issue!
Später Bestell-Cut-Off: Bis 23:45 Uhr bestellt, noch am selben Tag zugestellt!
Über unsere Universal Check Out-Funktion können sich Ihre Kunden für einen bestimmten Lieferdienst, den gewünschten Abholort und die Lieferzeit entscheiden
Weltweiter Versand möglich
Ihre Waren lagern in mehreren Monta-Lagern (z.B. in den Niederlanden und in Deutschland)? Dann können wir aus dem Lager versenden, in dem die Ware vorrätig ist, sodass Ihnen noch weniger Bestellungen entgehen!
Ihre Produkte stehen bei Monta im Mittelpunkt. Deshalb bieten wir Ihnen immer die beste Lösung für die Verpackung Ihrer Waren. Möchten Sie den Verpackungs- (und Versand-)Prozess für Ihren Onlineshop auslagern? Unsere kompetenten Mitarbeiter arbeiten schnell und sorgfältig. Einige unserer Mitarbeiter kommen aus Werkstätten für Menschen mit Behinderung wie Sterk@Werk und SOVAK . Lesen Sie mehr über Sterk@Werk und SOVAK auf unserer soziale Verantwortung-Seite.
Sind Sie neugierig, welche Vorteile das Outsourcing der Verpackung Ihrem Onlineshop bieten kann? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Spezialisten helfen Ihnen mit einer maßgeschneiderten Lösung für Ihr Logistikproblem!
When it comes to shipping, we are flexible: even though our offices are located mainly in the Netherlands, we ship worldwide. If you really want to grow, our international shipping options will definitely help.
Pick-up location
Of course, there is always the option to pick up the order at a nearby location. There are 2,000 pick-up locations within the Netherlands. These include shops such as Bruna, Jumbo and Primera.
Monta arbeitet ausschließlich mit renommierten Versandpartnern wie PostNL, DHL, Budbee, Fedex, Deutsche Post, Trunkrs, UPS, DPD und GLS zusammen. Mit diesen Lieferdiensten haben wir standardisierte IT-Anbindungen, sodass Vorankündigungen, Track & Trace-Codes und das Drucken von Etiketten reibungslos ablaufen. Wir arbeiten mit all diesen Lieferdiensten zusammen, um Ihnen als Webshop-Besitzer die Wahl zu geben, von welchem Lieferdienst Sie Ihre Bestellungen transportieren lassen möchten. Selbstverständlich denken wir mit und beraten Sie gern. Auch der Versand mit mehreren Lieferdiensten ist möglich. Um Ihre Wünsche erfüllen zu können, verfügen wir über ein ausgedehntes Netzwerk an Lieferdiensten!
Ob Sie die bekannten E-Commerce-Plattformen wie Shopify und WooCommerce nutzen oder über Zalando, Amazon eine WooCommerce-Webseite verkaufen, wir können eine Verknüpfung mit allen Arten von Onlineshops herstellen. Auch wenn Sie eine weniger bekannte E-Commerce-Plattform nutzen, können unsere IT-Mitarbeiter Ihnen dabei helfen, eine Verknüpfung herzustellen.
Every Monta customer has the choice of two operating modes: FIFO and FEFO. FIFO or “First in, first out” means that the products that are entered and stocked first are also processed first by the order processing team. Ideal for rotating stock of seasonal products, for example.
FEFO or “First expired, first out” means that the least long-lasting products are shipped first, even if they arrive later than another batch during goods receipt, for example. This serves as a quality guarantee for your products, and has a direct impact on customer satisfaction. Looking for a fulfilment party that takes the FEFO or FIFO working methods into account? Monta offers both options! Your choice depends on your requirements.
After each goods receipt, our system checks whether there are any existing open orders for this item (back orders). Are there existing back orders for this item? Then these are automatically activated for delivery. Easy!
Monta work only with reputable shipping partners such as PostNL, DHL, Budbee, Fedex, Deutsche Post, Trunkrs, UPS, DPD and GLS. We have standardised IT links with all these carriers, making pre-notification, track & trace codes and label printing hassle-free. We work together with all these carriers to give you, the website owner, a choice of carrier to transport your orders. Naturally, we discuss this with you and offer advice. There is also the option to ship via several carriers, which is why we maintain such an extensive network of carriers that we work with!
The decision to ship orders yourself can result in time-consuming work, which can also be quite stressful. This is because you will need to purchase and maintain software, arrange for carriers and monitor all this activity continuously. If you choose to use Monta’s fulfilment services, we can relieve you of all your worries regarding webshop logistics. And all this at a guaranteed best price-to-quality ratio.
We work with a wide range of carriers, and can link to almost any webshop system. Thanks to the webshop link, you will have real-time insight into your stock, 24/7. With our smart dashboard, you will also have an accurate and detailed overview of a range of important data, such as your best sellers, and products with a reduced stock requirement. Your webshop will be operating with the help of reliable logistics.
Accurate stock management is essential at Monta. We realize a 100 percent reliable stock by accurately registering all steps in the logistics process:
Upon receipt of the goods;
When processing;
In the event of breakage or failure.
Customers become satisfied customers when their returns are quickly accepted and they are speedily refunded. However, when they experience that the return logistics take a lot of effort and/or time, customers may become annoyed and never buy from you again.
This is why it’s important to have efficient returns logistics in place – or to outsource your returns to a partner who can handle these efficiently for you. If you outsource your fulfilment to Monta, you have two options for managing your returns. You can choose to have us handle the returns for you, or you can do it yourself via our Return Management Authorisation system. Read more about these two options below.
Bevor wir Webshop-Waren annehmen und möglichst schnell für den Versand zugänglich machen können (auch „Inbounding“ genannt), müssen wir über die korrekten Produktinformationen verfügen. Dazu benötigen wir mindestens die Artikelnummer (SKU – Stock Keeping Unit), die Beschreibung und einen Barcode.
Darüber hinaus müssen unsere Kunden in der Lage sein, eine „Inbound-Prognose“ zu erstellen, d. h. anzugeben, an welchem Tag die Waren geliefert werden und welche Mengen wir erwarten können. Diese Informationen können z. B. automatisch über eine Verbindung an uns übermittelt oder auf dem Monta-Portal sichtbar gemacht werden.
Bei Monta gibt es die Möglichkeit, beim Verpacken der Produkte zusätzliche Artikel hinzuzufügen. So können Sie als Webshop gezielte Werbung versenden. Beispielsweise ein kleines Geschenk oder einen Rabattgutschein für eine Folgebestellung. Da diese Produkte nachträglich hinzugefügt werden, werden beim Herumfahren mit dem Kommissionierwagen keine Fehler gemacht – kein Wunder als, dass wir eine Leistungsgarantie von 99,98 % haben.
Nach der Kommissionierung wird jede Sendung noch einmal an unserem E-Check-Kontrollstand geprüft, bevor die Ware verpackt wird. Auch hier werden alle Barcodes sorgfältig geprüft, damit Sie sich auf uns verlassen können! Zusätzlich ist es möglich, die Seriennummer zu registrieren. Für Elektronik wird die Seriennummer standardmäßig erfasst. Diese Nummer ist für jedes Gerät einzigartig. Wir stellen sicher, dass die Seriennummer mit dem Outbound erfasst wird, also wenn die Bestellung
We have a proprietary webshop dashboard: Monta portal, where you have real-time insight into real-time goods receipt, stock information, order processing, shipping, returns and other relevant data.
Webshop link to carriers
Naturally, we can link your webshop to various carriers via the Monta portal. For the shipment of webshop orders, we have standard operational links with various carriers, enabling pre-notifications, shipping labels and track & trace information for problem-free implementation.
Monta receives returns from various distributors on a daily basis. Returns are processed by us within 48 hours of receipt. This is how we process returns from your webshop:
The package is accepted;
If the original packing slip is included, this is scanned;
If not, the address details are used to identify the original order;
The goods are unpacked, inspected and entered;
Follow-up action is carried out according to a pre-arranged protocol.
There are additional options for processing returns:
A photo can be taken of each return (this photo will then be available on the Monta portal).
An email can be sent to the end user informing them that the returns have been received. This message can be customised, if required. For example, the customer can be notified that the returns have been approved and that payment or the new product will be paid or shipped the same day. Our return logistics ensure that end users are kept fully informed, something that will generate more positive reviews.
Vollständige Kommunikation zur Bestellabwicklung über das Monta-Portal.
Aussagekräftige Managementinformationen für u.a. Trendanalysen. Wir bieten maßgeschneiderte Berichte, damit Sie genau die Informationen einsehen können, die für Sie relevant sind.
Die Verknüpfung der Lieferdiensten mit unserem Portal: Sie können beispielsweise Versandinformationen und Track & Trace-Daten einsehen.
Die Anbindung Ihrer Webshop-Software an unser Portal für die Echtzeit-Weiterleitung von Bestellungen.
Whether you use well-known webshop platforms such as Shopify and WooCommerce, or sell via Zalando, Amazon or a WooCommerce website; we can create a link for all types of webshops. Even if you use an unknown webshop platform, our IT specialists can establish a link for you.
Die Kosten für die Lagerung Ihres Webshops hängen in erster Linie von den Artikeln ab, die Sie einlagern möchten, und von der durchschnittlichen Anzahl der Bestellungen pro Tag. Monta bietet All-in-Fulfillment, sodass Sie sich nicht mehr um die Logistik kümmern müssen. Wir übernehmen auch Rücksendungen, wenn Sie diese auch an uns auslagern möchten, und bieten eine scharfe Cut-off-Zeit und viele andere Dienstleistungen. Neugierig auf die Möglichkeiten? Kontaktieren Sie uns! Sie erhalten von uns ein maßgeschneidertes und unverbindliches Angebot – übersichtlich und transparent.
Jeder Monta-Kunde hat die Wahl zwischen zwei Verfahren: FIFO und FEFO. FIFO (First In, First Out) bedeutet, dass die zuerst gebuchten und eingelagerten Waren auch zuerst vom Team der Auftragsabwicklung bearbeitet und entnommen werden. Damit ist ein hohe Warenrotation gewährleistet, zum Beispiel bei saisonalen Produkten.
FEFO (First Expired, First Out) bedeutet, dass die Waren, die zuerst ablaufen sind, zuerst ausgelagert werden, auch wenn sie beispielsweise beim Wareneingang später als ein anderer Batch ankommen. Damit ist die Qualität Ihrer Produkte gewährleistet, was sich unmittelbar auf die Kundenzufriedenheit auswirkt. Suchen Sie eine Fulfillment-Dienstleister, der ein FEFO- oder FIFO-Lagerprinzip anbietet? Monta bietet beide Möglichkeiten! Welches Lagerprinzip zum Einsatz kommt, hängt ganz von Ihren Bedürfnissen ab.
Beim Waren-Inbound durch das Wareneingangsteam können auch die Batch-Nummern erfasst werden. Das ist besonders praktisch bei Lebensmitteln ( & Nahrungsergänzungsmittel) und Elektronik. Wenn eine Rückrufaktion erforderlich ist, können Artikel so einfach rückverfolgt und Verbraucher benachrichtigt werden.
Wir verfügen unser eigenes Webshop-Dashboard: Über das Monta-Portal haben Sie in Echtzeit Einblicke in den Wareneingang, Bestandsinformationen, die Auftragsabwicklung, den Versand, Retouren und andere interessante Daten.
Webshop-Verknüpfung mit Lieferdiensten
Selbstverständlich können wir Ihren Webshop über das Monta-Portal mit verschiedenen Lieferdiensten verknüpfen. Für den Versand von Webshop-Bestellungen haben wir Standard-Verknüpfungen mit verschiedenen Lieferdiensten, sodass Vorankündigungen, Versandetiketten und Track & Trace-Informationen problemlos umgesetzt werden können.
Of course, the storage options for your webshop are extremely diverse. There are very few items for which we cannot offer a solution. We can even store luxury products, or products that need to be kept under special conditions in one of our warehouses. Or products that are either very small or very large. Monta can always offer a solution. Moreover, the costs of this type of solution are often cheaper in relative terms due to the advantages that Monta can offer as a large fulfilment company.
Do you sell luxury products such as expensive perfumes or electronics (also known as ‘high care products’)? Security is the number 1 priority for these products in storage. These products are stored using the highest level of security, known as Borg 4. They have additional security equipment within fully enclosed areas at our Dutch fulfilment centres. Access control is part of the standard procedure, and a strict access control
Wenn ein Kunde eine Bestellung in Ihrem Webshop aufgibt, wird ein Auftrag erstellt. Diese Bestellung wird dann automatisch uns an weitergeleitet:
Über einen Webshop-Link oder über einen Link von einem Marktplatz oder einem anderen System eines Kunden
Wenn sie manuell auf unserem Monta-Portal erstellt wird
Wenn sie aus einer Excel-Datei auf unserem Monta-Portal importiert wird
Dank unserer langjährigen Erfahrung mit der Kommissionierung für Kunden können wir die Bestellabwicklung Ihrer Shops effizient für Sie durchführen. Auch wenn Sie einen späten Bestell-Cut-Off handhaben, können wir Artikel schnell versenden.
When goods are received, we can take additional care by recording the best-before date. This is ideal for the fulfilment of food products; such as foodstuffs and supplements.
Monta records the best before dates of these products at product receipt. These types of products cannot be sent to customers if they a) do not have a batch number or b) if the best before date has expired. Food products can also have inbound and outbound periods; in other words when these products can no longer be received or shipped by Monta.
It’s the customer’s responsibility to monitor which best before dates are about to expire. This is clearly displayed in the Monta portal reports. These reports can also be sent out automatically by email.
Monta has set itself the target to check, allocate a warehouse location and book in the received goods within two hours. This process is constantly monitored. Our working procedures ensure that your products are available for sale as quickly as possible during the goods receipt process. After the goods receipt process has been completed, the original packing slip is scanned and automatically emailed to you. All products we receive are photographed. These photos can be accessed via the online portal.