Dokumentáció - Soha nem elégedünk meg a standarddal.

Az adatok és események írásos rögzítése későbbi hivatkozás céljából. A teljes dokumentáció fontos az egyes megrendelési szakaszokhoz. Minden releváns adatot dokumentálnak és archiválnak, a megrendelés leadásától, a gyártáson, a minőségellenőrzésen át a kiszállításig. Ez biztosítja, hogy az egyes folyamatok visszakövethetők legyenek.